Última revisión 20 de febrero del 2025

MCTC Plataforma de Rentas, S.A.P.I. de C.V.(“MICA”), sociedad legalmente constituida conforme a las leyes de los Estados Unidos Mexicanos (“México”), de conformidad con la legislación aplicable, pone a su disposición los presentes términos y condiciones generales (los “Términos y Condiciones”) que regulan el acceso y/o uso del sitio web www.mica.rent  (el “Sitio Web”), así como  los servicios que se ofertan en el mismo.


Por favor revise los siguientes Términos y Condiciones ya que, al favorecernos con su registro, significa que ha leído, entendido y aceptado en su totalidad los Términos y Condiciones y que por lo tanto otorga su consentimiento expreso, libre, informado, específico e inequívoco, respecto de todas las políticas establecidas en los presentes Términos y Condiciones.


Los Productos y/o Servicios (según dicho término se define más adelante) ofertados en el Sitio Web sólo estarán disponibles para personas que tengan capacidad legal para contratar. No podrán utilizar los Productos y/o Servicios las personas que no tengan esa capacidad, los menores de edad o Usuarios del Sitio Web que hayan sido temporalmente suspendidos o inhabilitados definitivamente. Asimismo, no podrán acceder o usar los Productos y/o Servicios, aquellas personas que no acepten los Términos y Condiciones.


2. Definiciones

“Análisis del Arrendatario” Serie de investigaciones que realiza Mica sobre los posibles Arrendatarios y/u obligados solidarios para verificar su identidad, capacidad de pago e identificar posibles riesgos previo a la celebración de un contrato de arrendamiento.

“Arbitraje” Proceso al cual el Arrendador y Arrendatario se someterán para resolver cualquier tipo de controversias que pudieran existir con motivo del Contrato de Arrendamiento celebrado entre ambos.

“Arrendador”; Persona física o moral que sea legítima propietaria del Inmueble o tenga derecho por ministerio de ley para darlo en Arrendamiento y quien firma el Contrato de Arrendamiento con tal carácter para conceder el uso y goce temporal de un inmueble a cambio del pago de una contraprestación

“Arrendatario”; Persona física o moral que firme con tal carácter para obtener el uso y goce temporal de un inmueble a cambio de pagar una contraprestación

“Asesor Inmobiliario o Broker” Persona física o moral que actúa como intermediario entre el Arrendador, Arrendatario y Mica para facilitar la celebración del contrato de Arrendamiento entre Arrendador y Arrendatario.

“Certificado de Servicio” Documento que se entrega al Arrendador con la información general del servicio contratado, así como el manual de incidencias y procedimientos para hacer efectivo el servicio contratado

“Condiciones” Supuestos en los cuales serán establecidas los derechos, obligaciones, términos y condiciones que serán aplicables al uso de los servicios (Se definen más adelante) que oferta Mica en su sitio web y/o cualquier otro medio establecido.

“Cobranza” Servicio consistente en llevar a cabo la ejecución de procedimientos de cobro de cualquier cantidad generada al amparo del contrato de arrendamiento respectivo y con la limitación expresa que Mica única y exclusivamente podrá ejercitar dicho mandato en relación al arrendamiento del Inmueble, para que, a partir de la fecha en la que el Inmueble sea arrendado, Mica realice las gestiones de cobro en nombre y representación de “El Arrendador”,  en el entendido que de así pactarse entre “El Arrendador” y “El Arrendatario”, Mica actuará como depositario de las cantidades derivadas de la cobranza de las obligaciones generadas del Contrato de Arrendamiento, desde el momento en que reciba dichas cantidades y hasta en tanto éstas sean depositadas o transferidas a “El Arrendador”.


Una vez que los Usuarios decidan contratar a Mica para la prestación de los Servicios, entonces Mica, sus empleados y/o asesores podrán recibir el pago del servicio contratado , de conformidad documento legal entregado por Mica aceptando las políticas de pagos y reembolsos, mismos que se definen más adelante mediante el Método de Pago que se determinen.


Mica, deberá entregar a “El Arrendador” de inmediato no rebasando las 24 horas hábiles o siguiente día hábil inmediato después del pago del inquilino por medio de la plataforma de pagos de Mica desde la cual se podrá transferir a cualquier cuenta bancaria en caso de que así se haya pactado desde un inicio en la negociación y firma del arrendamiento, o en caso contrario, Mica no recibirá pagos en el supuesto de que se haya pactado que el pago será directamente entre “El Arrendatario” y “El Arrendador”, Mica sólo tomará acción en caso de que “El Arrendador” notifique a Mica la falta de pago por parte de “El Arrendatario”. En cualquier momento del arrendamiento, “El Arrendador” podrá cambiar el método de pago elegido, lo anterior, deberá ser con previo aviso a Mica. En caso de falta de pago de parte del inquilino se activa el Servicio de “Protección de Rentas ” de Mica en su respectiva modalidad que ha sido contratado (Protección Jurídica, Protección Integral o Protección Premium).

“Contratación de Servicio” Acción que tiene por objeto solicitar de Mica un servicio de los que oferta a través de su sitio web y otros medios, a cambio del pago de una contraprestación

Contrato” Contrato de arrendamiento que celebra el Arrendador con el Arrendatario

“Comunicación”  Cualquier comunicación entre Mica y el Usuario que se realice, ya sea por correo electrónico, mensaje de chat, mensaje de texto (SMS), Whatsapp, o cualquier otro medio destinado para tal fin. 

“Depósito en garantía” Cantidad dineraría que “El arrendatario” entrega a “El Arrendador” o en su caso estar en posesión de Mica para cubrir cualquier desperfecto o adeudos que pudieran existir con motivo de la celebración del Contrato de Arrendamiento, para garantizar el cumplimiento de sus obligaciones.

“Gestión de arrendamiento” Las acciones que Mica realizará personalmente o en conjunto al asesor inmobiliario que designe “El Arrendador”, las negociaciones relativas a  que “El Arrendador” y “El Arrendatario” celebren y firmen entre ellos, cualesquiera contratos de arrendamiento y modificaciones a los mismos respecto del Inmueble de conformidad con las instrucciones de “El Arrendador”. 

“Inmueble o Propiedad” Bien inmueble que será objeto del contrato de Arrendamiento y es propiedad del arrendador o está legitimado por ministerio de ley para darlo en arrendamiento a favor del Arrendatario

“Método de Pago” Forma de pago que se utilizará para el pago de contraprestaciones, arrendamientos, comisiones, entre otros.

“Protección de rentas”. Gestión de Pago de las cantidades adeudadas por el Arrendatario, únicamente en caso de incumplimiento, siempre que se cumplan los requisitos establecidos en el Contrato de Prestación de Servicios y que tiene un límite dependiendo el tipo de producto del que se trate.

“Renta” Contraprestación que pagará el Arrendatario al Arrendador por concederle el uso y goce temporal del Inmueble objeto del Contrato de Arrendamiento

“Usuario” Cualquier persona física o moral que haga uso del Sitio Web, aplicación móvil  y/o de los servicios ofrecidos por Mica en cualquiera de sus medios. 

acepta tácitamente y queda sujeto a estos Términos y Condiciones.

“Servicios” Los Usuarios reconocen que los Productos y/o Servicios que oferta Mica, son los detallados en los presentes Términos y Condiciones, a los cuales se pueden referir de manera individual o en su conjunto.

”Servicios Legales” Servicio que Mica ofrece consistente entre otros, la elaboración del o los Contratos de Arrendamiento que celebren “El Arrendador” con “El Arrendatario”, así como los procedimientos legales o extrajudiciales que sean necesarios en relación con el cumplimiento de las obligaciones a cargo de “El Arrendatario” contenidas en el Contrato de Arrendamiento,  así como de cualquier terminación, rescisión y/o recuperación de la posesión del Inmueble, teniendo dicha obligación como terminada una vez que efectivamente se haga entrega de la posesión del inmueble a “El Arrendador”, sin importar el plazo que esto conlleve,  incluyendo impago de rentas, abandono de propiedad y cambio en el uso o destino. Estando facultada Mica  para realizar las acciones legales y extrajudiciales, judiciales, proceso de arbitraje, entre otras, necesarias a efecto de hacer cumplir las obligaciones a cargo de “El Arrendatario”, así como gestionar el cobro de las rentas y cualesquiera otras cantidades generadas y/o adeudadas por  “El Arrendatario”, quedando obligado “El Arrendador” a proporcionar a Mica toda la información y documentación, así como realizar cualquier acto que sea requerido para poder llevar a cabo los procedimientos necesarios mencionados en el párrafo anterior, tales como comparecer a otorgar un poder con las facultades necesarias para recuperar el inmueble ante la notaría que Mica le señale, en el entendido que Mica absorberá el costo que tenga el otorgamiento del poder antes referido. Dichas acciones se deberán realizar en un plazo de 5 (cinco) días hábiles una vez que haya sido requerido por Mica. En caso de que “El Arrendador” no cumpla con lo estipulado en el presente párrafo, Mica no será responsable de la recuperación del Inmueble. 

“Servicio de Protección de Renta: Protección Integral ”  Gestión de Pago de las cantidades adeudadas por “El Arrendatario” a “El Arrendador”, únicamente en caso de incumplimiento de pago dentro los 15 (quince) días naturales a partir de que (i) el incumplimiento en cuestión supere 15 (quince) días de retraso a la fecha límite de pago establecida en el Contrato de Arrendamiento y (ii) “El Arrendador”notifique por escrito a Mica del atraso o incumplimiento en cuestión, siempre y cuando que se cumplan los requisitos establecidos en los presentes términos y condiciones y que tiene un límite dependiendo el tipo de producto del que se trate, mismo que se establece en el “Certificado de Servicio”. Este servicio no incluye el pago por parte de Mica a favor de “El Arrendador” del monto acordado con “El Arrendatario” por conceptos de pena convencional, depósito o intereses moratorios.  Mica únicamente gestionará a favor de “El Arrendador” el cobro y recuperación de dicha penalización, garantía e intereses. En caso de generarse y cobrarse intereses moratorios, el cobro será a favor de Mica; siempre y cuando, este ya haya liquidado la renta  al “El Arrendador”. Este servicio estará vigente hasta el momento en que se entregue la posesión del inmueble a “El Arrendador” o hasta un máximo de 3 meses de renta.


“Servicio de Protección de Renta: Protección Premium ”.  Gestión de Pago de las cantidades adeudadas por “El Arrendatario” a “El Arrendador”, únicamente en caso de incumplimiento de pago dentro los siguientes 1 (un) día hábil a partir de que (i) el incumplimiento en cuestión supere 5 (cinco) días de retraso a la fecha límite de pago establecida en el Contrato de Arrendamiento y (ii) “El Arrendador”notifique por escrito a Mica del atraso o incumplimiento en cuestión, siempre y cuando que se cumplan los requisitos establecidos en los presentes términos y condiciones y que tiene un límite dependiendo el tipo de producto del que se trate, mismo que se establece en el “Certificado de Servicio”. Este servicio no incluye el pago por parte de Mica a favor de “El Arrendador” del monto acordado con “El Arrendatario” por conceptos de pena convencional, depósito o intereses moratorios.  Mica únicamente gestionará a favor de “El Arrendador” el cobro y recuperación de dicha penalización, garantía e intereses. En caso de generarse y cobrarse intereses moratorios, el cobro será a favor de Mica; siempre y cuando, este ya haya liquidado la renta  al “El Arrendador”. Este servicio estará vigente hasta el momento en que se entregue la posesión del inmueble a “El Arrendador” o hasta un máximo de 12 meses de renta.

“Sitio Web” Portal en Internet mediante el cuál Mica hace públicos los servicios que oferta, sus términos y condiciones, avisos de privacidad, y otra información relevante accesibles en www.mica.rent 

 

3. Aceptación de los Términos y Condiciones


La utilización del sitio web mica.rent y/o la aplicación móvil que se ponga a disposición de los Usuarios y/o la utilización de los Servicios implica la aceptación, tácita, plena y sin reservas de todas y cada una de las disposiciones incluidas en estos términos y condiciones, incluyendo el otorgamiento al tratamiento de sus datos personales, dentro de los cuales se contempla de manera enunciativa más no limitativa, la consulta y divulgación de información sobre comportamiento e historial crediticio y  de pagos e información sobre preferencias en la contratación o uso de bienes o servicios. 


Para conocer más acerca del tratamiento de sus datos personales por favor visite el apartado correspondiente a Aviso de Privacidad. 


En algunas secciones del Sitio Web pueden contener términos y condiciones, normas, directrices o políticas diferentes, y/o que pudieran obligar a que se acepte y obliguen conforme a los términos y condiciones adicionales.


El no aceptar los Términos y Condiciones no tendrá derecho a obtener información, a utilizar el Sitio Web y los Servicios. La utilización del Sitio Web o los Servicios sin observar y aceptar estas Condiciones podrá traer como consecuencia la imposición de sanciones civiles y penales, así como su consentimiento expresa.


Estos Términos y Condiciones son obligatorios entre los Usuarios y Mica, por tanto, constituyen el acuerdo total entre las partes.


Mica, se reserva el derecho a adicionar o modificar los Términos y Condiciones en cualquier momento. Todas las modificaciones que sean realizadas a los presentes Términos y Condiciones serán notificadas al Usuario a través del Sitio Web, la aplicación móvil y/o correo electrónico y surtirán efectos en el momento en el que sean actualizados.


Cualquier persona que no esté de acuerdo con alguna de las condiciones establecidas deberá abstenerse de utilizar los Servicios. 


4. Servicios Mica


Los Productos y/o Servicios ofertados por Mica se enuncian sin limitar los siguientes:


a) Análisis del Arrendatario. 

b)          Cobranza

b) Gestión de arrendamiento. 

c) Servicios de Protección de Renta: Protección Jurídica.. 

d) Servicio de Protección de Renta: Protección Integral .

f)           Servicio de Protección de Renta: Protección Premium. 


Una vez que los Usuarios decidan contratar a Mica para la prestación de los Servicios, entonces Mica, sus empleados y/o asesores podrán recibir el pago del servicio contratado, de conformidad documento legal entregado por Mica aceptando las políticas de pagos y reembolsos, mismos que se definen más adelante.

5. Contraprestación Mica 

Mica cobra por su servicios las siguientes cantidades:


Servicio de Protección de Renta: Protección Jurídica :  Una comisión de 20% + IVA de un mes de renta, según se defina en el Contrato de Arrendamiento que sea celebrado entre “El Arrendador” y “El Arrendatario”. Mica incluye la investigación del inquilino, generación y firma del contrato de arrendamiento, cobranza mensual, un Certificado de Protección de Renta y la obligación de los procesos judiciales y extrajudiciales tendientes a la recuperación de la posesión física del inmueble. 


Servicio de Protección de Renta: Protección de Renta Integral :  Una comisión de 30% + IVA de un mes de renta, según se defina en el Contrato de Arrendamiento que sea celebrado entre “El Arrendador” y “El Arrendatario”. Mica Rent incluye la investigación del inquilino, generación y firma del contrato de arrendamiento, cobranza mensual, un Certificado de Protección de Renta y la obligación de la gestión de pago de renta básica. 


  Servicio de Protección de Renta: Protección de Renta Premium :  Una comisión de 50% + IVA de un mes de renta, según se defina en el Contrato de Arrendamiento que sea celebrado entre “El Arrendador” y “El Arrendatario”. Mica Rent Plus incluye la investigación del inquilino, generación y firma del contrato de arrendamiento, cobranza mensual, un Certificado de Protección de Renta y la obligación de Gestión de pago de renta básica.

 

Lo anterior bajo el entendido que Mica  podrá retener y descontar cualquier cantidad adeudada por el Arrendador a Mica.


6. Confidencialidad

Mica se obliga a mantener confidencial la información que reciba del usuario o visitante, conforme a las disposiciones legales aplicables, en los Estados Unidos Mexicanos. La seguridad de su información personal como usuario es nuestra prioridad. Nosotros protegemos esta información mediante el mantenimiento de protecciones físicas, electrónicas y de procedimiento que cumplen o exceden lo previsto en la legislación aplicable. Al utilizar a terceros ajenos a Mica para que nos presten servicios, les exigimos proteger la confidencialidad de la información personal que ellos reciban. Para más información favor de verificar nuestro Aviso de Privacidad.

7. Vinculación


Cada cuenta de Usuario (en su caso) debe ser usada únicamente por una persona y cada Usuario es el único responsable del uso y manejo de su cuenta. En caso de hacer uso del Sitio Web y/o la aplicación móvil, el Usuario acepta que los procedimientos de seguridad de Mica son comercialmente razonables. Los Usuarios tienen prohibido permitir a terceros el uso de su clave personal para llevar a cabo cualquier tipo de acciones.

La aplicación y el impacto de las leyes pueden variar ampliamente con base a las circunstancias específicas involucradas. Debido a la naturaleza cambiante de las leyes y normativas, así como los riesgos inherentes de la comunicación electrónica, es posible que surjan demoras, omisiones o inexactitudes en la información incluida en este Sitio Web y/o la aplicación móvil. Consecuentemente, el sitio no debe utilizarse en reemplazo de la consulta con un empleado o asesor autorizado Mica u otros asesores competentes. Antes de tomar decisión o medida alguna, se sugiere que consulte con personal de Mica.


Los Usuarios pueden autorizar a Mica para tomar sus datos de identificación personal, lo que nos permitirá mantenerlo actualizado sobre nuestros productos y servicios a través de correo electrónico o cualquier otro medio de comunicación impresa y/o electrónica. Si usted no desea recibir correspondencia nuestra por ninguna de estas vías, bastará que así lo señale específicamente, marcando debidamente la opción correspondiente.

Ciertos vínculos de este Sitio Web y/o la aplicación móvil se conectan a otros Sitios Web mantenidos por terceros de los cuales Mica no tiene control alguno. Mica no realiza declaraciones sobre la veracidad de la información ni ningún otro aspecto relacionado contenido en otros Sitios Web.

Mica podrá publicar de tiempo en tiempo promociones relacionadas con el Sitio Web y Servicios, para lo cual indicará cuáles con las condiciones especiales. Las promociones que oferte en su momento Mica relacionadas con el Sitio Web y/o Servicios podrán incluir ofertas y servicios de Terceros con quien Mica tenga relaciones comerciales, que pueden descuentos, planes de pago especiales, entre otros, por lo que nos reservamos el derecho de modificar, rescindir o adecuar las promociones u ofertas en cualquier momento. No somos responsables de los productos o servicios proporcionados por dichos terceros.

Las condiciones especiales se adicionarán a las condiciones, y se considerarán una parte de estas, para los fines de los Servicios aplicables, y prevalecerán sobre las Condiciones en el caso de conflicto con respecto a los Servicios aplicables. Respecto de la Promoción de que se trate Usted acepta que: (i) deben usarse el propósito deseado, y de manera lícita; (ii) podrán ser invalidados por Mica en cualquier momento por cualquier motivo, sin responsabilidad; (iii) se regirán conforme a las condiciones específicas que Mica establezca para dicha promoción; y (iv) podrán caducar antes de que Usted los utilice.

Las promociones se notificarán y surtirán efectos en el momento en el que se publiquen en nuestro Sitio Web.

Los Servicios de Mica detonados al momento de que las Agencias remitan los datos de arrendatarios, a través del Sitio Web son estrictamente de análisis de riesgo para conocer la capacidad de pago de los arrendatarios. Los Usuarios deberán expresamente aprobar los servicios posteriores a la calificación de aprobación de un arrendatario que deriven a la contratación de Mica, mediante los documentos legales proporcionados por Mica, sus empleados y/o asesores. Los Usuarios por este medio aceptan entregar los documentos solicitados por Mica, su empleado y/o asesor al momento del cuestionario legal del inmueble. Los documentos y la información proporcionada por los Usuarios podrán ser digitalizados por el empleado y/o asesor inmobiliario y su uso y divulgación estarán protegidos de acuerdo con el Aviso de Privacidad de Mica: Política de Privacidad.

Mica no se responsabiliza por errores u omisiones, ni por los resultados obtenidos del uso de la información contenida en el Sitio Web y/o la aplicación móvil o por la información proporcionada por sus empleados y/o asesores. Toda la información de este Sitio Web y/o la información proporcionada en la visita se suministra “tal como está” sin garantía de integridad, exactitud, puntualidad ni de los resultados obtenidos del uso de esta información y sin garantía de ninguna clase, ya sea expresa o implícita.

La información presentada por Mica es meramente informativa y se enseña y se entrega con la única intención de proporcionar una evaluación sobre la capacidad de pago de arrendatarios, la protección al arrendador en caso de que el arrendatario incumpla con sus obligaciones estipuladas en el Contrato de Arrendamiento, y del inmueble en renta del que se trate, entre otras.

Mica, sus empleados y/o asesores, en ningún momento se comprometen a rentar un inmueble en un plazo determinado, toda vez que Mica no es un agencia inmobiliaria.

Para poder realizar los Servicios mencionados, Los Posibles Arrendatarios autorizan a Mica específicamente para que lleve a cabo los procesos que sean necesarios para lograr la recopilación, clasificación, manejo y envío de información a Sociedades de Información Crediticia y recepción de información de dichas Sociedades de Información Crediticia para los fines previstos en los presentes Términos y Condiciones, incluyendo sin limitar, Mica podrá solicitar y recibir los datos de los reportes de historial crediticio y otros datos sobre los Arrendatarios que Mica reciba legítimamente de terceros, de manera enunciativa más no limitativa; nombre completo; sexo; estado civil; lugar y fecha de nacimiento; número de seguridad social; Ingresos ante el Instituto Mexicano del Seguro Social; Antecedentes Judiciales; Listas negras, Nacionalidad; Clave Única de Registro de Población; Clave del Registro Federal de Contribuyentes; números telefónicos; domicilio y lugares en los que ha residido; comprobante de domicilio; documentos jurídicos sobre la propiedad de inmuebles del que sea propietario;etc., para incluirlos en su Información Personal.

Una vez consultados los datos de sus reportes de historial crediticio, Mica sus empleados y/o asesores, asistirán al Usuario en la revisión de su estatus en el Buró de Crédito, la preparación de su historial crediticio y posteriormente emitirá un resultado sobre la viabilidad de calificarlo como cliente viable para el tipo de servicio que Mica ofrece.

Cualquier análisis y estimaciones que proporcionemos como parte de los Servicios  son solamente para fines ilustrativos e informativos y podemos optar por considerar, ignorar, enfatizar o restar importancia a ciertos factores a nuestra entera y absoluta discreción. Asimismo, usted reconoce y acepta que Mica no es una entidad financiera ni persona que otorga financiamiento de ninguna naturaleza, y que Mica únicamente pondrá a disposición de usted los servicios conforme a los presentes términos y condiciones, sin responsabilidad alguna de parte de Mica.

Toda la información sobre nuestros Servicios se presenta únicamente con fines didácticos. No garantizamos que la información que presentamos como parte de nuestros Servicios, referente al análisis de riesgo, sea la misma información que pueda ser utilizada o revisada por un tercero para evaluar su historial crediticio o elegibilidad para cualquier producto o servicio en particular.

En ninguna circunstancia Mica, sus empleados, asesores, socios o agentes serán responsables ante el Usuario, o cualquier persona, por las decisiones tomadas o por los procedimientos realizados en virtud de la información de este Sitio Web y/o aplicación móvil, ni de cualquier daño consecuente, especial o similar, aún cuando se haya notificado de la posibilidad de tales daños.

Mica se reserva el derecho de modificar a su entera discreción los Términos y Condiciones y/o a suspender y/o cambiar y/o a dar por terminados los Servicios, lo que notificará oportunamente, a través del Sitio Web y/o la aplicación móvil.

Mica se reserva el derecho de realizar, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, cualquier modificación o actualización de sus contenidos y servicios en general, así como de cuantos elementos integren el diseño y configuración del Sitio Web y/o la aplicación móvil y de las correspondientes condiciones de acceso y uso.


8. Recargos o comisiones  

Al realizar su registro dentro de la plataforma Mica usted autoriza el cargo del concepto seleccionado: Pago de arrendamiento y mantenimiento

Administración y gestión de pagos de alquiler por concepto

En caso de que algún participante abandone o cancele anticipadamente el servicio, Mica tiene el derecho de retener las tarifas ya cobradas.

Diferir pago:

Crédito financiero: sujeto a aprobación por parte de institución aliada a Mica. Sin costo de comisión. 

Costo de Pagos:

Transferencia interbancaria, sin costo de comisión, 


9. Políticas de Reembolsos


Para la solicitud y aplicación de reembolsos de cualquier tipo que el Usuario solicite en razón de la utilización de los Servicios que Mica oferta a través del Sitio Web y/o aplicación móvil y/o cualquier otro medios, estará sujeto a las políticas de Reembolsos establecidas a continuación en el párrafo siguiente.

Los Reembolsos procedentes y montos correspondientes serán aplicables única y exclusivamente para:

-Por negativa de firma de arrendamiento por parte del Arrendador.
-Por causas ajenas a la voluntad de las partes que impida que se formalice el arrendamiento.
-Los reembolsos procedentes se harán siempre por transferencia electrónica a la cuenta de quien haya realizado dicho pago, sin importar la forma de pago del servicio.
-Para los pagos de Investigación del Inquilino, no procederá  reembolso alguno.
-El monto reembolsado en caso de aplicar, será del equivalente al 75% de la cantidad pagada efectivamente por el Usuario. 

10. Obligaciones Fiscales


La legislación fiscal aplicable, así como la autoridad correspondiente podrá requerir a Mica para que recopile,almacene información fiscal de los Usuarios, retenga y enterar impuestos por los pagos de los Servicios que Mica presta; precisando que Mica únicamente actúa como Prestador de Servicios en los actos celebrados entre los Usuarios.

Usted, como Usuario, entiende y acepta que es el único responsable para (i) determinar sus requisitos respecto a la información fiscal aplicable, (ii) los Impuestos que deberá recaudar, y (iii) declarar ante la autoridad competente cualquier Impuesto incluido o recibido por Usted. Mica no ofrece y no ofrecerá asesoramiento en materia fiscal a los Usuarios.

Cuando corresponda, o a petición de un Usuario, Mica podrá emitir una factura de las Comisiones de su prestación de Servicio correspondientes más el Impuesto al Valor Agregado.

El Usuario entiende y reconoce que las autoridades fiscales correspondientes, podrán requerir que se recauden Impuestos de los Usuarios en relación a los Servicios correspondientes sobre la cantidad pagada por el derecho de usar y/u ocupar temporalmente bienes inmuebles. Las leyes de las jurisdicciones pueden variar, pero estos impuestos podrán ser retenidos, ingresados y calculados como un porcentaje de las Comisiones del Usuario, una cantidad fija por el monto de la renta mensual, u otras variantes, pudiendo denominarse “impuestos de”, “impuestos por el Arrendamiento”,”, “impuestos de la venta y uso”, “impuestos al Valor Agregado”, entre otros.

Mica podrá decidir, a su exclusivo criterio, facilitar la recaudación y declaración de los Impuestos antes mencionados en nombre de, y/o en representación de los Usuarios.

11. Comportamiento de los Usuarios 


Usted entiende y está de acuerdo en que es el único responsable del cumplimiento de todas las leyes, reglamentos y normativas, así como de las obligaciones fiscales que sean aplicables al uso que Usted haga del Sitio Web, los Servicios y los Contenidos Colectivos. En relación con el uso que Usted haga del Sitio Web, los Servicios y los Contenidos Colectivos, Usted se obliga y se compromete a:


a) No ceder o transferir de otro modo el acceso como Usuario a cualquier otra persona o entidad;

b) No hacer un uso no autorizado o fraudulento del Sitio Web y/o la aplicación móvil;

c) No Acceder o intentar acceder a recursos restringidos del Sitio Web;

d) No utilizar el Sitio Web y/o la aplicación móvil con fines o efectos ilícitos, ilegales, contrarios a lo establecido en los presentes Términos y Condiciones;

e)  No provocar daños en el Sitio Web o en los sistemas de sus proveedores o de terceros;

f) No causar o no lanzar cualquier programa o script con el objeto de extraer, indexar, analizar o de otro modo realizar prospección de datos de cualquier parte de los Servicios o sobrecargar o bloquear indebidamente la operación y/o funcionalidad de cualquier aspecto de los Servicios;

h) No intentar obtener un acceso no autorizado o dañar cualquier aspecto del Sitio Web, la aplicación móvil y/o Servicios o sus sistemas o redes relacionados;

i)  No Intentar acceder, utilizar y/o manipular los datos de Mica;

j)  No introducir o difundir contenidos o propaganda de carácter racista, xenófobo o, en general, discriminatorio, pornográfico, de apología del terrorismo o que atenten, vulneren o pudieren atentar o vulnerar los derechos humanos;

k) No introducir o difundir en la red programas de datos (virus y/o software nocivo) susceptibles a provocar daños en los sistemas informáticos de Mica, sus proveedores, terceros o, en general, cualquier Usuario de la red Internet;

l)  No difundir, transmitir o poner a disposición de terceros cualquier tipo de información, elemento o contenido que atente contra los derechos fundamentales y las libertades públicas reconocidos constitucionalmente y en los tratados internacionales;

m)  No difundir, transmitir o poner a disposición de terceros cualquier tipo de información, elemento o contenido que constituya publicidad ilícita o desleal;

n) No transmitir publicidad no solicitada o autorizada, material publicitario, “correo basura o spam”, “cartas en cadena”, “estructuras piramidales”, o cualquier otra forma de solicitación, excepto en aquellas áreas (tales como espacios comerciales) que hayan sido exclusivamente concebidas para ello mediante una comunicación expresa de Mica, comunicada debida y oportunamente en el Sitio Web;

o) No introducir o difundir cualquier información y contenidos falsos, ambiguos o inexactos de forma que induzca a error a los receptores de la información;

p) No difundir, transmitir o poner a disposición de terceros cualquier tipo de información, elemento o contenido que suponga una violación de los derechos de propiedad intelectual e industrial, patentes, marcas o copyright que correspondan a Mica o a terceros;

q) No difundir, transmitir o poner a disposición de terceros cualquier tipo de información, elemento o contenido que suponga una violación del secreto de las comunicaciones y la legislación de datos de carácter personal y, en general, todas las normas jurídicas que regulen la protección y promoción del respeto a la vida privada e intimidad de las personas y sus familias.

r) El Usuario se obliga a sacar en paz y a salvo y a indemnizar a Mica ante cualquier posible reclamación, multa, pena, sanción o indemnización de cualquier naturaleza, derivada del incumplimiento por parte del Usuario de cualquiera de las normas de uso antes indicadas, reservándose, además, Mica el derecho a solicitar la indemnización por daños y perjuicios que corresponda.

Asimismo, Mica se reserva el derecho de anular el acceso de los Usuarios que hagan un uso inapropiado del Sitio Web y/o la aplicación móvil o no respeten las observaciones y prohibiciones previstas por estos Términos y Condiciones.

Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán por la legislación federal vigente en los Estados Unidos Mexicanos, en particular respecto de mensajes de datos, contratación electrónica y comercio electrónico. Las partes acuerdan someterse a la jurisdicción exclusiva de los juzgados y tribunales de la Ciudad de México para la interpretación, alcance, cumplimiento o controversia derivada del presente documento o la relación entre las mismas.

12. Protección de datos


Al utilizar nuestro sitio web, aplicación y/o utilizar nuestros servicios, acepta que nuestro aviso de privacidad regula la forma en que se realiza la recopilación y el tratamiento que se le da a sus datos A.R.C.O., misma que puede ser consultada con mayor detalle en el siguiente enlace https://mica.rent/aviso-de-privacidad/


13. Propiedad intelectual y derechos de autor.

Nuestras marcas comerciales,  Sitio Web, aplicaciones, entre otras, son protegidas por la legislación especializada en protección de derechos de autor dentro y fuera de los Estados Unidos Mexicanos. Como parte de nuestros servicios y usos de nuestras plataformas, usted acepta, reconoce y está de acuerdo en que todas y cada una de ellas , así como los derechos de propiedad intelectual asociados a ellas, son propiedad exclusiva de Mica y sus licenciadores.


Como parte del proceso Usted se compromete y se obliga a no retirar, alterar ni ocultar avisos de derechos de autor, marcas comerciales, marcas de servicio u otros derechos de propiedad que se encuentren integrados o que acompañen al Sitio Web, la Aplicación, los Servicios y los Contenidos Colectivos. Todas las marcas comerciales, marcas de servicio, logotipos, nombres comerciales y cualquier otra designación de propiedad de Mica utilizados en o en relación con el Sitio Web, la Aplicación, los Servicios y los Contenidos de Mica son marcas comerciales o marcas comerciales registradas de Mica. Las marcas comerciales, marcas de servicio, logotipos, nombres comerciales y cualesquiera otras denominaciones de propiedad de terceros utilizados en relación con el Sitio Web, los Servicios y los Contenidos de Mica se utilizan solamente para fines de identificación y son propiedad de sus respectivos titulares.

En su calidad de Usuario, Usted acepta y está de acuerdo en que queda vinculado por las Condiciones, Directrices y Políticas adicionales que se apliquen al uso que Usted haga del Sitio Web, la Aplicación, los Servicios y los Contenidos Colectivos, incluidas las Directrices Sobre Marcas Comerciales de Mica (en su versión actualizada).


Mica se mantiene dentro del margen legal de las leyes aplicables respecto a la protección de los derechos de autor y espera que así lo hagan sus Usuarios. Es la política de Mica cancelar en los supuestos correspondientes las Cuentas de Mica de Usuarios y de otros titulares de cuentas que infrinjan repetidamente, o de los que se crea que hayan infringido repetidamente, los derechos de los titulares de los derechos de autor, conforme a la legislación aplicable

14. Límites de responsabilidad.


Al ser un Usuario de nuestro Sitio Web, Servicios y/o Aplicación móvil, usted reconoce y acepta en el máximo grado permitido por ley, que dará cumplimiento a la misma, y que será responsable y asume todo los riesgos que pudieran existir derivado del acceso y uso del sitio web, servicios, aplicación y contenidos particulares, así como cualesquiera contacto con otros Usuarios de Mica, independientemente del medio de contacto.


Ni Mica ni ninguna de las otras partes que intervengan en la creación, producción u ofrecimiento del Sitio web, Servicios, Aplicaciones u otro tipo de contenidos responderán por daños fortuitos, cuantificables, indirectos, emergentes y/o punitivos sea cual sea la situación que diera origen a ello, ni pérdida de beneficios, datos de fondo de comercio, desperfectos informáticos, fallos en el sistema, coste de productos, daños personales, lesiones o daños psicológicos que deriven de cualquier condiciones o que tuvieran alguna relación con las mismas.


Mica no será responsable por cualquier tipo de declaraciones hechas que al efecto tengan obligación de llevar a cabo los sujetos obligados con relación a los actos jurídicos que estos celebren en materia de Lavado de dinero y todo su marco legal aplicable.


Por cobranza, Mica se obliga a realizar todos los esfuerzos a su alcance para la recuperación del Inmueble, sin que ello se entienda como garantía de conseguir un resultado favorable en las acciones de cobranza que encabece Mica siempre y cuando se de cumplan a los requerimientos necesarios para tales efectos, mismo que Mica informará al Usuario mediante la entrega del Certificado de Servicio.


Mica no será responsable ni estará obligado a ejecutar ni a supervisar el cumplimiento del Contrato de Arrendamiento. Mica no tendrá responsabilidad alguna en caso de rescisión o terminación anticipada del Contrato de Arrendamiento.

Mica estará facultado a solicitar, en cualquier momento, cualquier información de los Usuarios que considere necesaria o recomendable. Los Usuarios deberán entregar a Mica dicha información inmediatamente.

15.Liberación de responsabilidad

Los servicios de Mica, uso de aplicaciones, Sitio Web y otros aplicables no incluyen responsabilidad en relación al pago de gastos y daños resultantes de:

(i) Recibos de agua y luz incluidos en el periodo de vigencia del contrato, cuya titularidad está registrada a nombre del Arrendador o no

(ii) Daños causados al Inmueble, así como a los muebles empotrados y equipos fijos.

(iii) Acabados externos y daños aparentes en redes hidráulicas y eléctricas.

(iv) Multas.

(v) Facturas de otros consumos relacionados con el Inmueble, tales como teléfono y gas, salvo que estén expresamente previstos dentro del monto de la Renta Mensual en el Contrato de Arrendamiento.

(vi) Subarrendamiento, cesión o préstamo del Inmueble objeto del Contrato de Arrendamiento a un tercero, ya sea en todo o en parte.

(vii) Cualquier deterioro resultante del uso normal del Inmueble objeto del Contrato de Arrendamiento, daños causados por la acción gradual de la temperatura, humedad, infiltración y vibraciones, así como la polución y contaminación resultantes de cualquier causa, incluidas las áreas internas que están expuestos a este riesgo.

(viii) Deslizamientos de tierra, inundaciones, terremotos y erupciones volcánicas.

(ix) Daños al Inmueble objeto del Contrato de Arrendamiento, causados por terceros o devaluación por cualquier causa o naturaleza.

(x) Actos relevantes de autoridad pública, que resulten en cambios económicos sustanciales, actos de hostilidad o guerra, operaciones bélicas, revolución, rebelión, insurrección, confiscación, disturbios, disturbios, huelgas y otros actos relacionados o derivados de estos eventos.

(xi) Daños localizados en las redes hidráulicas o eléctricas cuyo mantenimiento sea responsabilidad de los concesionarios del servicio público o, en el caso de condominios, del administrador legal, o, incluso, en el caso de defectos constructivos que sean responsabilidad de la construcción. empresa y/o desarrollador.

(xii) Daños estructurales en los techos y/u otras partes del Inmueble resultantes de caso fortuito y/o fuerza mayor o, incluso, de conducta dolosa del  Arrendatario, o personas vinculadas a él.

(xiii) Gastos de recomposición de cualquier obra, que implique decoración, pinturas o grabados, ya sea sobre vidrios, puertas, paredes o muros, ya existentes al momento de la firma del Contrato de Arrendamiento y debidamente demostrado en un informe de inspección descriptiva, incluso mediante fotografías.

(xiv) Cualquier monto adeudado por el Arrendatario bajo el Contrato de Arrendamiento en caso de utilizar el Inmueble para un carácter diferente (residencial o no residencial) al informado al contratar los servicios de Mica.

(xv) Montos de rentas adeudadas por el Arrendatario que no hayan sido comunicados a Mica en un plazo máximo de 5 (cinco) días hábiles contados a partir de la fecha de vencimiento de dicho monto, considerando el mes de referencia respectivo y el plazo de vencimiento previsto en el Contrato correspondiente. En caso de que el Usuario no dé el Aviso de Notificación correspondiente Mica no tendrá obligación alguna de cubrir el Valor de la Renta.

(xvi) Daño moral.

(xvii) Incumplimientos contenidos en la presente lista, pero comunicados después del fallecimiento del Arrendatario, en el caso de que no existan sucesores legales del Contrato de Arrendamiento, otros Arrendatarios vinculados al Contrato, independientemente de la fecha de comunicación del fallecimiento a Mica.

(xviii) Falta de aprobación del Análisis de Riesgo del cónyuge o socio sobreviviente y, sucesivamente, de los herederos necesarios y de las personas que vivían en dependencia económica del causante, siempre que residan en el Inmueble, dentro de los 30 (treinta) días siguientes a su muerte.

(xix) Valores provenientes de acuerdos para renovar y/o mejorar la propiedad realizados entre los Usuarios.

16. Indemnización, Daños y Perjuicios

Usted acepta proteger, indemnizar, exonerar y sacar en paz y a salvo a Mica y a sus filiales y/o subsidiarias, consejeros, directivos, empleados y agentes frente a cualquier reclamación, responsabilidad civil, indemnización por daños y perjuicios, pérdidas y gastos, incluidos, entre otros, honorarios razonables de abogados, que surjan de o estén de alguna manera relacionados con el acceso o uso del Sitio Web, los Servicios que Mica ofrece, su aplicación móvil, los Contenidos Colectivos o su infracción de estas Condiciones o interacción con cualquier otro Usuario.

17. Acuerdo

Este Contrato y sus Anexos constituyen el acuerdo íntegro entre Usted y Mica en relación con su Sitio Web, los Servicios, los Contenidos Colectivos, aplicaciones móviles e invalida todo entendimiento y declaraciones orales y escritas que se hayan hecho con antelación, pudiendo ser complementados por un documento referenciado y/o incorporado al presente, sea por políticas adicionales o algún cambio en ellas por parte de Mica, directrices, y normas de uso, o los términos aplicables en función a productos, funcionamiento, servicios u oferta correspondientes.

18. Cesión

El Usuario no podrá ceder ni transferir sus derechos y obligaciones adquiridos en virtud de las presentes Condiciones, sea por imperativo legal sea de alguna otra manera, sin previo consentimiento por escrito de Mica. Cualquier intento de ceder o transferir estas Condiciones, sin haber contar expresamente con dicho consentimiento, traerá como consecuencia su nulidad y carecerán de validez. Mica podrá ceder o transferir los derechos y obligaciones que le corresponden, total o parcialmente, conforme a estas Condiciones a su entera discreción y sin restricción alguna.

En el supuesto de que se llevará a cabo la cesión, Mica deberá informar a cualquier Usuario que pudiera tener interés legítimo y jurídico de dicha cesión, así como las modificaciones que pudieran existir. Sin perjuicio de lo anterior, las condiciones subsistirán y mantendrán obligados a los Usuarios, sus sucesores y cesionarios correspondientes. 

19. Notificaciones

Cualquier tipo de notificación, independientemente el origen que diera a lugar o cualquier tipo de comunicación permitida o requerida por el cumplimiento de los presentes términos y condiciones, deberán realizarse a cualquiera de los siguientes medios:

  1. Por Vía telefónica, al conmutador 800 110 1250

  2. Vía electrónica, al correo electrónico: info@Loft.com.mx

  3. En nuestras oficinas ubicadas en Calle Puebla número exterior 237 Piso 2, Colonia Roma Norte, Alcaldía Cuauhtémoc, Código Postal 06600 Ciudad de México.

*No aplica para aquellos casos en donde se especifique alguna forma diferente, o cuando el Usuario, haya proporcionado y señalado algún medio con datos, en particular.

20. Leyes aplicables y jurisdicción

El contenido y las disposiciones de los presentes Términos y Condiciones Generales Mica, respecto a su Sitio Web, servicios, aplicaciones Móviles entre otras, se rigen en todos su contenido por la legislación vigente mexicana aplicable.

Para la interpretación, cumplimiento y ejecución del presente contrato (Términos y Condiciones Generales Mica respecto al Sitio Web, servicios, aplicaciones Móviles entre otras), las partes expresamente se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando a cualquier fuero que en razón de su domicilio presente o futuro pudiera corresponderles.

Mica no es parte de ningún acuerdo firmado entre los Usuarios, tampoco es una agencia inmobiliaria, agente o aseguradora. Mica no tiene ningún control sobre la conducta del Usuario y/u otros Usuarios del Sitio Web, servicios, aplicaciones Móviles entre otras y, en la medida máxima de lo permitido por la ley, no asume ninguna responsabilidad a este respecto.  

 21. Renuncia

El simple hecho del no ejercicio por parte de Mica de cualquier derecho o disposición recogido en estas Condiciones no constituirá renuncia a la aplicación futura del derecho o disposición aplicable. La renuncia de cualquier derecho o disposición sólo será efectiva si se realiza por escrito y está firmada por un representante legal de Mica con las facultades correspondientes para ello. No aplicará lo anterior, salvo que se establezca expresamente en estos términos y condiciones, el ejercicio por cualquiera de las partes de alguno de sus recursos jurídicos conforme a estas Condiciones será sin perjuicio de los otros recursos de que disponga en virtud de estas Condiciones o por otras razones que pudiera corresponderles. Si fuera el caso que por algún motivo, sea árbitro o tribunal competente determinara que cualquiera de las disposiciones de estas Condiciones es nula o ineficaz, dicha disposición sólo podrá aplicarse hasta el máximo permitido por ley, y el resto de las disposiciones de estas Condiciones seguirán teniendo plena validez y eficacia hasta el límite legal establecido por la ley vigente aplicable. 

22. Anexos 

Forman parte integrante de los presentes términos y  condiciones generales, los siguientes documentos y/o secciones de Mica incorporados por referencia de manera enunciativa más no limitativa, donde se detallan políticas y/o términos y condiciones de diferentes servicios ofrecidos en el sitio: 

23. Exclusión de terceros beneficiarios

Los presentes Términos y Condiciones no otorgan, ni  pretenden crear derechos ni realizar acciones a otras personas que no sean los Usuarios de nuestros Sitio Web, servicios, aplicaciones Móviles entre otras. 

24. Comentarios, Opiniones y Contacto.

Con el objeto de mejorar nuestros servicios, le agradecemos que cualquier sugerencia, comentario y opinión, le agradecemos hacernos llegar las mismas por los medios señalados en el apartado 15 de los presentes términos y condiciones 

Mica es una marca registrada. Todos los derechos reservados.