TÉRMINOS Y CONDICIONES
Última revisión 3 de enero del 2023
En cumplimiento a la normatividad en materia de Comercio y Protección al consumidor, MCTC Plataforma de Rentas, S.A.P.I. de C.V. para efectos del presente “MICA” pone a su disposición el siguiente documento, el cual expone los términos y condiciones del sitio web www.mica.rent (refiriéndose todo el tiempo a este como MICA). Por favor revise los siguientes Términos y Condiciones ya que, al favorecernos con su registro, significa que ha leído, entendido y aceptado en su totalidad los Términos y Condiciones.
I.- RESPONSABLE.
Cada parte involucrada durante el proceso con la experiencia dentro MICA, ya sea (1) El Usuario, (2) MICA o (3) El arrendatario/prestador, son responsables de llevar acabo de manera responsable y respetuosa las obligaciones que conlleven y que se verán descritas en el presente documento.
- CONTACTO
En caso de tener dudas o comentarios respecto a cualquier información relativa a los servicios encontrados en MICA, le pedimos contacte al personal correspondiente por medio de correo help@mica.rent o en el teléfono (55) 64231867 para realizar cualquier comunicación relativa al servicio. También nos puede encontrar en el domicilio ubicado en Calle Zamora 75, int 411, Colonia Condesa, C.P. 06140, Alcaldía Cuauhtémoc, en la Ciudad de México.
III.- ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES
La utilización de MICA, implica la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las disposiciones incluidas en este apartado, incluyendo el otorgamiento al tratamiento de sus datos personales. ***Para conocer más acerca del tratamiento de sus datos personales por favor visite el apartado correspondiente a Aviso de Privacidad.
Cualquier persona que no esté de acuerdo con alguna de las condiciones establecidas deberá abstenerse de utilizar los servicios que ofrece MICA.
IV.- SERVICIO
La plataforma digital “MICA” fue creada para dispositivos móviles y/o página de internet, a través de la cual busca ayudar a los usuarios a gestionar todos los pagos de alquiler para los inquilinos, otorgándole a cada usuario una billetera digital para almacenar fondos y trasferir estos fondos a su administrador de servicio, refiriéndose a este de manera enunciativa más no limitativa a los siguientes rubros: (1) Arrendamiento, (2) Mantenimiento de servicios, (3) Servicio de distribución de luz eléctrica, (4) Servicio de distribución de Gas, (5) Servicio de distribución de Agua, (6) Servicio de telefonía, (7) Servicio de internet.
El usuario tendrá acceso a la billetera por medio de su registro y un pago mensual único basado en la necesidad de sus servicios, seleccionando por única ocasión: monto a pagar, fecha programada, CLABE/referencia, periodicidad y fecha de último pago. Al completar esto y su autorización, MICA facilitará cada pago en nombre de cada usuario, para que, de manera automatizada, sin complejidad y con completa transparencia para las partes involucradas se ejecuten mensualmente los pagos correspondientes.
Para el adecuado funcionamiento de MICA es necesario que el usuario registre una cuenta y que los dispositivos móviles o equipos de cómputo cuenten con conexión a Internet. En algunos casos, dependiendo del servicio y proveedor será necesario que el usuario comparta el recibo por pagar con el equipo Mica.
V.- CONDICIONES DE PAGOS
Al programar un pago, usted afirma que tiene o tendrá fondos suficientes en su Cuenta para que se cubran los fondos que usted tiene autoridad para dirigir, además, le corresponde a usted asegurarse de que toda la información sea correcta, MICA no asume ninguna responsabilidad por tarifas o errores que surjan de información que proporciono de manera incorrecta.
Su arrendador o prestamista no necesita ser un usuario de MICA para que usted se inscriba en el servicio y garantice su transacción, por lo que no deberá tomar medidas adicionales además de depositar su pago.
Como una forma de prevenir errores a sus futuros pagos, tenga en cuenta que debe verificar dos veces su información registrada antes de aceptar.
En caso de que el pago único estimado no es suficiente para cubrir los servicios registrados, MICA lo contactará para solicitar el cargo pendiente.
Usted como usuario podrá solicitar dentro de la plataforma de MICA que cualquier pago que elija sea reportado como pagado ante la institución de Buro de Crédito y/o Circulo de Credito.
En caso de que el pago único estimado sobrepase el total, MICA lo usará para pagos futuros o bien usted puede solicitar la liquidación de su saldo.
- PAGOS
El producto permite una variedad de tipos de transacciones para aplicar fondos a la cuenta Mica, por medio de una pasarela de pagos que incluye SPEI, efectivo en tiendas de conveniencia, tarjeta de débito, tarjeta de crédito o una alternativa con un partner tercero que ofrece diferir un pago a cuatro meses pagado quincenalmente bajo sus propias condiciones.
***Pasarela de pagos: El procesamiento de todos los pagos a los que haya lugar a través de MICA serán realizados por medio de la plataforma de pagos Banwire, de quien es propietario Banxol de México, S.A. de C.V., y del cual MICA contrato para ese servicio y es afiliado, por lo que cualquier asunto o inconveniente relacionado con el uso de dicha plataforma de pagos deberá de ser aclarado directamente con el titular de la misma, siempre notificando de ello a MICA, buscando como objetivo que ésta pueda brindar a sus usuarios la asistencia que dentro de sus posibilidades aplique.
MICA” no es titular de la plataforma Banwire, por lo que todos y cada uno de los términos y condiciones aplicables a la plataforma de pago Banwire incluidos de manera enunciativa mas no limitativa, su operación, reglas de uso, cobros generados, datos requeridos a el usuario, resguardo de los mismos, entre otros, se encuentran en la propia página web de dicha plataforma, por lo que MICA informa a sus Usuarios que no se hace responsable directa o indirectamente sobre dichos términos y condiciones o cualquier inconveniente que este pueda causarle. MICA nunca podrá asistir al usuario sobre problemas de naturaleza técnica u operativa de la plataforma antes mencionada.
***Partner tercero: Usted como usuario podrá ser candidato a un crédito otorgado mediante una vinculación dentro de nuestra plataforma con KUESKI, propiedad de Kueski, S.A.P.I. de C.V.M SOFOM, E.N.R. una plataforma dedicada al préstamo de fondos en línea, dicho préstamo esta sujeto a aprobación con forme a las condiciones de KUESKI, antes de otorgarle un crédito KUESKI valuara su perfil de candidato para determinar su aprobación, cualquier asunto o inconveniente relacionado con el uso de dicha plataforma crediticia deberá de ser aclarado directamente con el titular de la misma, siempre notificando de ello a MICA, buscando como objetivo que ésta pueda brindar a sus usuarios la asistencia que dentro de sus posibilidades aplique. Una vez que se haya aprobado su crédito usted puede diferir un pago a cuatro meses pagado quincenalmente bajo sus propias condiciones.
MICA” no es titular de la plataforma KUESKI, por lo que todos y cada uno de los términos y condiciones aplicables a la financiera incluidos de manera enunciativa mas no limitativa, su operación, reglas de uso, términos y condiciones, entre otros, se encuentran en la propia página web de dicha plataforma, por lo que MICA informa a sus Usuarios que no se hace responsable directa o indirectamente sobre cualquier inconveniente que este pueda causarles. MICA nunca podrá asistir al usuario sobre problemas de naturaleza técnica u operativa de la plataforma antes mencionada.
Todos los cargos y comisiones que implique el correcto funcionamiento y uso de MICA que lleven por concepto service fee, vendrán especificados dentro de la plataforma y antes de que acepte el cargo.
Usted como usuario deberá estar atento a cualquier cambio o cargo que se presente dentro de su cuenta.
VII. RECARGOS O COMISIONES
Al realizar su registro dentro de la plataforma MICA usted autoriza el cargo del concepto seleccionado:
Administración y gestión de pagos de alquiler por concepto:
Pago único mensual estimado
Código de usuario referido
Costo de servicio $55.00 MXN (I.V.A incluido)
Score Crediticio:
Administración y gestión de pagos de alquiler
Reporte de notificación de pago a Buró de Crédito $45.00 MXN.
Diferir pago:
Crédito financiero, sujeto a aprobación por parte de institución aliada a MICA. Sin costo de comisión.
Recargas:
Transferencia interbancaria, sin costo de comisión,
Pago con TDC & TDD (costo 2.8%+I.V. A),
Efectivo (3% + IVA)
VIII.- USO DEL SITIO
MICA podrá actualizar los términos y condiciones del sitio en cualquier momento, por lo que recomendamos que siempre que usted lo utilice, revise las actualizaciones de uso del mismo.
El contenido y servicios que ofrece MICA, está dirigido a todo público. Queda bajo responsabilidad de los padres o tutores, supervisar la conducta de los menores de edad que ingresen al sitio.
“MICA” podrá cancelar o restringir cuentas de Usuarios si se detecta algún uso indebido de la plataforma y de los servicios que se ofrecen dentro de ella, entendiendo como uso indebido de manera enunciativa, más no limitativa, los siguientes supuestos: (1) La utilización de mecanismos o herramientas automatizadas o tecnología similar cuya finalidad sea realizar la extracción, obtención o recopilación, directa o indirecta, de cualquier información contenida en el sitio, (2) Cualquier intento de modificación, adaptación, traducción, o conversión de los formatos o programas de cómputo del Sitio web o a los contenidos del mismo, (3) Copiar, imitar, replicar para su uso en servidores espejo, reproducir, distribuir, publicar, descargar, mostrar o transmitir cualquier contenido del Sitio (incluyendo marcas registradas) en cualquier forma o por cualquier medio; esta restricción incluye, pero no se limita a los siguientes medios: medios electrónicos, mecánicos, medios de fotocopiado, grabación o cualquier otro medio, (4) Acceder a datos no destinados al usuario o iniciar sesión en un servidor o cuenta en la que el usuario no esté autorizado su acceso, (5) Intentar interferir con el servicio a cualquier usuario, huésped o red, incluyendo, sin limitación, a través del envío de virus al Sitio o aplicación, sobrecarga, inundación, spam, bombardeo de correo o fallas, (6) Enviar correo no solicitado, incluyendo promociones y/o publicidad de productos o servicios, (7) Intento o realización de actividades fraudulentas entre las que se encuentran sin limitar, la falsificación de identidades o formas de pago.
Toda la información de registro y facturación proporcionada deberá ser verdadera y exacta. Proporcionar cualquier información falsa o inexacta constituye el incumplimiento de estos términos y condiciones.
Las violaciones al sistema o red de seguridad pueden dar lugar a responsabilidad civil o penal. MICA investigará las ocurrencias que puedan involucrar tales violaciones, así como cooperar con las autoridades en la persecución de usuarios que infrinjan lo estipulado. Haciendo uso de MICA, se obliga a no utilizar ningún dispositivo, o software para interferir o intentar interferir con el uso correcto de este sitio o cualquier actividad llevada a cabo en el mismo. Queda obligado en éste sitio a no utilizar o intentar utilizar cualquier máquina, software, herramienta, agente u otro dispositivo o mecanismo (incluyendo sin limitación navegadores, spiders, robots, o agentes inteligentes) para navegar o buscar en este Sitio otro que no sea el motivo de búsqueda y agentes de búsqueda disponibles dentro del sitio web.
MICA podrá restringir tu visita si se detecta algún uso indebido del sitio.
IX.- ADMINISTRACIÓN TÉCNICA Y FUNCIONAL
Cuando usted utiliza MICA el administrador de la misma trata los siguientes datos técnicos: dirección de IP (si aplica), así como la duración de la visita/sesión, lo que nos permite ejecutar las funcionalidades de nuestro sitio web y/o aplicación. Adicionalmente, la aplicación y/o aplicación puede requerirle su geolocalización para permitirnos cumplir con sus entregas de forma correcta y lo más exacta posible. De esta manera, nos aseguramos de que usted pueda seguir contando con la mejor información y utilidad de la aplicación. Para lo anterior podemos hacer uso de cookies, por favor revise el apartado de “Uso de Cookies” que se incluye en el presente documento.
X.- GENERACIÓN DE INFORMACIÓN ADMINISTRATIVA Y DATOS ESTADÍSTICA
MICA utiliza información de manera anónima y desagregada para monitorear cuales son las funciones más utilizadas y determinar áreas de oportunidad del servicio. Para el análisis y estadística de la información podremos compartirla con terceros que nos presenten servicios relacionados con dicho estudio y nunca se compartirá información sensible de los usuarios en dichas estadísticas.
XI.- USO DE MARCA; PROPIEDAD INTELECTUAL
MICA ,sus logotipos y todo el material que aparece en dicho sitio, son marcas, nombres de dominio, nombres comerciales productos y obras artísticas propiedad de sus respectivos titulares, los derechos de autor sobre el contenido, organización, recopilación, compilación, información, logotipos, fotografías, imágenes, programas, aplicaciones, y en general cualquier información contenida o publicada en el sitio web de MICA están protegidos por las leyes aplicables en materia de propiedad intelectual y derechos de autor.
Se prohíbe expresamente al usuario utilizar, copiar, modificar, alterar o suprimir, ya sea en forma total o parcial, los avisos, marcas, nombres comerciales, señas, anuncios, logotipos o en general cualquier indicación que se refiera a la propiedad de la información contenida en el sitio señalado. El usuario no adquiere ningún derecho de propiedad intelectual por el simple uso de los contenidos de la aplicación, los Servicios y Contenidos y en ningún momento dicho uso será considerado como una autorización ni licencia para utilizar los Servicios y Contenidos con fines distintos a los que se contemplan en los presentes Términos y Condiciones.
XII.- PROPIEDAD INTELECTUAL DE TERCEROS
Usted acuerda que las disposiciones que se establecen en el inciso anterior respecto de la titularidad de los derechos de MICA también son aplicables a los derechos de terceros respecto de nombres, logotipos, marcas, productos y contenido dentro del sitio web, ajenas a este, por lo que MICA no será responsable de ningún daño o perjuicio que sufra el usuario a consecuencia de estos.
XIII.- USOS Y RESTRICCIONES PERMITIDOS
El aprovechamiento de los Servicios y Contenidos de la aplicación es exclusiva responsabilidad del visitante, quien en todo caso deberá estar acorde a las funcionalidades permitidas por el sitio web y a los usos autorizados en los presentes Términos y Condiciones, por lo que el usuario se obliga a utilizarlos de modo tal que no atenten contra las normas de uso y convivencia en Internet, las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, las buenas costumbres, la dignidad de la persona y los derechos de terceros. El sitio web es para uso personal del visitante, por lo que no podrá comercializar de manera alguna los Servicios y Contenidos.
XIV.- SEGURIDAD
No obstante que MICA utiliza la tecnología más avanzada para salvaguardar los datos que nos envía, existe la probabilidad de que pueda haber un defecto en la programación de las aplicaciones que utilizamos que permita el acceso forzado a la información. Aún y cuando esta situación se llegará a dar, sus datos están protegidos mediante procesos de cifrado avanzado que hacen imposible la recuperación útil de la información por un tercero ajeno.
XV.- CONFIDENCIALIDAD
MICA se obliga a mantener confidencial la información que reciba del usuario o visitante, conforme a las disposiciones legales aplicables, en los Estados Unidos Mexicanos. La seguridad de su información personal como usuario es nuestra prioridad. Nosotros protegemos esta información mediante el mantenimiento de protecciones físicas, electrónicas y de procedimiento que cumplen o exceden lo previsto en la legislación aplicable. Al utilizar a terceros ajenos a MICA para que nos presten servicios, les exigimos proteger la confidencialidad de la información personal que ellos reciban. Para más información favor de verificar nuestro Aviso de Privacidad.
XVI.- USOS Y RESTRICCIONES PERMITIDOS
El aprovechamiento de los Servicios y Contenidos de MICA es exclusiva responsabilidad usted, quien en todo caso deberá servirse de ellos acorde a las funcionalidades permitidas por el sitio web, por lo que se obliga a utilizarlos de modo tal que no atenten contra las normas de uso y convivencia en Internet, las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, las buenas costumbres, la dignidad de la persona y los derechos de terceros.
MICA es para uso personal por lo que no podrá comercializar de manera alguna los Servicios y Contenidos.
XVII.- PROHIBICIONES
Usted no tiene el derecho de colocar hiperligas en la aplicación, ni el derecho de colocar o utilizar los Servicios y Contenidos de ésta, en aplicaciones, sitios o páginas propias o de terceros sin autorización previa y por escrito de MICA asimismo, el usuario no tendrá el derecho de limitar o impedir a cualquier otro usuario el acceso o uso de esta.
También queda prohibido crear dos o más perfiles distintos para una sola identidad, en caso de ser detectada esta situación MICA cancelará todos los perfiles vinculados a la misma identidad.
Así mismo queda prohibida cualquier actividad que atente contra las normas de uso y convivencia en Internet, las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, las buenas costumbres, la dignidad de la persona y los derechos de terceros, reservando a MICA el derecho de investigar, suspender o cancelar la cuenta del usuario.
XVIII.- BIENES Y SERVICIOS DE TERCEROS ENLAZADOS
Respecto de los Servicios y Contenidos que prestan terceros dentro o mediante enlaces a la Aplicación, MICA se limita exclusivamente, para conveniencia del usuario:
A informar al usuario sobre los mismos. La inclusión de dichas páginas y/o enlaces no implica la aprobación, respaldo, patrocinio, recomendación o garantía, por parte de MICA de los servicios y bienes que se comercializan en los mismos ni del contenido de dichas páginas. No existe ningún tipo de relación laboral, asociación o sociedad, entre MICA y dichos terceros. Toda asesoría, consejo, declaración, información y contenido de las páginas de terceros enlazadas o dentro del Portal representan las opiniones y juicios de dicho tercero, consecuentemente. MICA no será responsable de ningún daño o perjuicio que sufra el usuario a consecuencia de los mismos, incluyendo, de manera enunciativa mas no limitativa, daños causados por la pérdida de datos o programas.
XIX.- USO DE LA INFORMACIÓN NO CONFIDENCIAL
Mediante el uso del Portal y/o la Aplicación, el usuario autoriza a MICA a utilizar, publicar, reproducir, divulgar, comunicar públicamente y transmitir la información no confidencial, en términos de lo establecido en el artículo 109 de la Ley Federal de los Derechos de Autor y de la fracción I, del artículo 76 bis de la Ley Federal de Protección al Consumidor.
XX.- COOKIES
El usuario que tenga acceso al Portal y/o a la aplicación, acuerda recibir las cookies que les transmitan los servidores de MICA. “Cookie” significa un archivo de datos que se almacena en el dispositivo del usuario del usuario cuando éste tiene acceso al Portal y/o a la aplicación. Las Cookies pueden contener información tal como la identificación proporcionada por el usuario o información para rastrear las páginas que el usuario ha visitado. Una Cookie no puede leer los datos o información del dispositivo del usuario, ni leer las Cookies creadas por otros sitios o páginas. Le informamos que utilizamos cookies para obtener información personal de usted, como la siguiente:
- Su tipo de navegador y sistema operativo. Las páginas de Internet que visita, los vínculos que sigue, la dirección IP.
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XXI.- ACUERDOS GENERALES
Ni MICA; Ni sus proveedores o socios comerciales serán responsables de cualquier daño o perjuicio que sufra el usuario a consecuencia de inexactitudes, errores tipográficos y cambios o mejoras que se realicen periódicamente a los Servicios y Contenidos.
MICA tendrá el derecho de modificar en cualquier momento los Términos y Condiciones. En consecuencia, el usuario debe leer atentamente los Términos y Condiciones de Uso cada vez que pretenda utilizar el Portal y/o la aplicación. Ciertos Servicios y Contenidos ofrecidos a los usuarios en y/o a través del Portal y/o la aplicación están sujetos a condiciones particulares propias que sustituyen, completan y/o modifican los Términos y Condiciones. Consiguientemente, el usuario también debe leer atentamente las correspondientes Condiciones Particulares antes de acceder a cualesquiera Servicios y Contenidos.
MICA no garantiza la disponibilidad y continuidad de la operación de la aplicación y de los Servicios y Contenidos, ni la utilidad de la aplicación o los Servicios y Contenidos en relación con ninguna actividad específica. MICA no será responsable por ningún daño o pérdida de cualquier naturaleza que pueda ser causado debido a la falta de disponibilidad o continuidad de operación de la aplicación y/o de los Servicios y Contenidos.
MICA podrá en cualquier momento descontinuar o modificar, temporal o permanentemente, los servicios con o sin previo aviso a los usuarios.
MICA no es dueño ni responsable de los logos, nombres comerciales, marcas, slogans y/o páginas web de terceros que se utilicen o enlacen con Google.
XXVII.- LEYES APLICABLES Y JURISDICCIÓN
Para la interpretación, cumplimiento y ejecución del presente Contrato, las partes están de acuerdo en que serán aplicables las leyes Federales de los Estados Unidos Mexicanos y competentes los tribunales de la Ciudad de México, Distrito Federal, renunciando expresamente a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponderles en razón de sus domicilios presentes o futuros.
